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苹果承认新版iPadPro有点弯 但坚称这不是缺陷(组图)

新闻来源: 雷锋网 于 2018-12-20 13:53:26  提示:新闻观点不代表本网立场

尽管苹果公司在制造设备方面的声誉已经牢牢占据行业领先地位,但眼下,似乎遇到点小麻烦。

据 The Verge 报道,苹果公司已向其证实 2018 年生产的 iPad Pro 中有部分产品的铝合金机箱出现了轻微弯曲。



图片来源:The Verge

苹果表示,这是该设备在制造过程出现的一些“副作用”,不会随着时间的推移而变得更加糟糕,或以任何其他方式对旗舰 iPad 的性能产生负面影响。

简而言之,就是苹果公司“并不认为这是一个缺陷”。



图片来源:The Verge

据苹果公司称,更具体地说,轻微弯曲是 iPad Pro 制造过程中冷却 iPad Pro 金属和塑料部件时所造成的,目前两款尺寸的新 iPad Pro 都出现了这个问题。这两款 iPad Pro 分别是售价 799 美元的 11 英寸版和售价 1899 美元的 12.9 英寸版。

事情源于在 MacRumors 论坛上,一名叫 Gooberton 的用户如此吐槽他的 iPad Pro:

“我把这个东西当做婴儿对待,一直贴身携带,从不随意放在背包里,我还给它配备了键盘盒......我刚刚才发现这个弯曲的问题,距离购买过去了 14 天。我能做些什么?”

随即,他附上了图片。



Gooberton 拍下自己的 iPad Pro

雷锋网发现,评论区甚为热闹。

第一种观点认为 iPad 确实是工艺问题造成的弯曲(他们坚称是开箱即用就发现弯曲)。

A:“去苹果公司要求解释,我相信你可以得到替代品。”

B:“总是会有弯曲的 iPhone 和 iPad,所以我从不对这些问题感到惊讶。当我昨天外出购物时,我去看了新的 iPad,我可以很容易地以不同的方式扭弯它的屏幕。”他对目前的苹果产品的脆弱表示震惊。

C:“我的 iPad 也有一些弯曲,我不确定是什么导致的,因为我平时从未在屏幕和键盘之前的地方施加任何强压力。等到 2019 年 1 月份,如果保持不变,我将继续用;如果弯曲的更厉害,我将去要求退还。”

第二种观点表示质疑,认为是光线技巧或者使用过程中的撞击、摩擦问题。

D:“你从多少个角度观察过?我在某些光线下观察 iPhone 7 Plus,看起来很弯曲,但实际上没有。”

E:“这可能只是光学技巧问题。”

F:“我怀疑是使用的人自己没有保护好或者试图强力弯曲。”

G:“这条帖子让我好奇。只要我没有看到使用功能的恶化,我可能不会去检查它的平整度。”

第三种观点则是认为辩证看待:11 英寸的 iPad Pro 在工艺上控制更加严格,而 12.9 英寸的比较宽松,确实容易出问题,但很快恢复。

H:“我本周末去了 Apple 商店,在购买产品时向销售人员指出了 iPad Pro 有弯曲的情况。他告诉我不如在店内试着掰弯 iPad 试试。我很惊讶,但销售人员坚持要我尝试。于是,我很轻易地就将 12.9 英寸的 iPad Pro 掰弯了。但令人意外的是,它会逐渐反弹还原到以前的扁平状态。当然,11 英寸的 iPad Pro 不会在使用相同力量时出现明显弯曲。 ”

值得一提的是,The Verge 的一位记者也遇到同样问题。

他表示,苹果咨询过他是否可以快递给苹果的工程团队看看,以便看看是什么问题。但是当这位记者在布鲁克林市中心的 Apple 商店收到 11 英寸 iPad Pro 的替换品时,他取下包装纸后,还是立即发现轻微的铝合金弯曲。

雷锋网获悉,目前,苹果产品有着 14 天的产品退换期限,14 天内购买的产品如果有弯曲现象,苹果可以进行轻松更换,14 天之后的政策目前尚不清楚。但如果是由于意外损坏而导致严重的翘曲,将需要用户向 Apple Care+ 索赔或自付费用进行更换。

这意味着刚刚注意到 iPad Pro 弯曲的用户可能不会如愿换到新的。

苹果表示,到目前为止,公司还没有看到 2018 年 iPad Pro 的回报率高于正常水平。

此前暴力拆解 iPad Pro 视频引发争议

雷锋网了解到,此前 YouTube 上流传出一个名叫 JerryRigEverything 的博主暴力拆解 iPad Pro 的视频,视频中的他将新版 iPad Pro 划破、折叠。







图片来源:YouTube 视频截图

当时引起争论,有人觉得这是对苹果产品的偏见。

“无论是苹果产品还是其他公司产品,只要你打算弯曲它,它一般都会变得弯曲,因为这些产品外壳具有大量的薄型设备,并且由于本身极为轻盈,很容易被暴力破坏。”

Apple Insider 当时指出,大多数现代设备都设计得尽可能薄,使它们在严重的压力下容易翘曲。Apple 通过使用高级铝和内部支撑结构减少了屈曲的可能性,但即使这样,其产品在施加足够压力时也会产生裂缝。

就其本身而言,苹果一直坚称,对 iPad Pro 结构刚性的担忧是没有根据的,产品质量过硬。

苹果产品的“酷刑测试”

苹果过去曾遇到过类似的问题,最引人注目的是 2014 年 iPhone 6 和 6 Plus 智能手机的弯曲问题。

当年,苹果进行过一次产品刚性结构展示的媒体巡视活动,将其最新型号产品进行跌落、压力、扭曲、敲击的测验,以体现产品制造的规范性。





这被外界称为“酷刑测试”,使手机经受了可能在野外经历的常规压力。机器有条不紊地在手机上一次又一次地设置各种打击垫和压力,空气中只有沉闷的“DuangDuang”声。



苹果很少进行这种测试过程的展示,2014 年那次是首次,并迅速在 2015 年从 iPhone 6s 开始使用更强大的 7000 系列铝材,从而纠正了这一问题。

最后的问题是,果粉们,你们的 iPad Pro 是否也弯曲了呢?如果是的话,可能有一个不幸的消息告诉你,苹果不会轻易给你更换——它们一向自信
网编:和评

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评论人:rootrootroot[★阿扁漏了吗★][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 14:01:48
老库:人呀都会有点弯,不弯的呀,像你,你,还有你,都不太正常的,当然了,弯到像我这样,确实是人间翘楚,peace!
评论人:marlborough[知县★][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 14:02:58
就是这样设计的
评论人:Relief[知县★][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 14:20:29
用两个月还自己升级了曲面屏,还不知足😂
评论人:随意岁月[知县★][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 14:50:01
富士康的错
评论人:push[☆亵渎☆][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 15:08:21
一个信号不好甩锅使用姿势的公司,呵呵

来自留园官方客户端

评论人:zhenjiayan[太守★☆][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 15:35:34
屁股坐半小时,肯定弯,怪库克这个弯客干吗?
评论人:魏延[巡抚★★][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 13:58:27
苹果什么时候承认过缺陷?
评论人:hot009[知县★][个人频道][个人动态]发送时间: 2018年12月20日 14:00:05
库克:我他妈也是弯的
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